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火冒三丈,移动代收费?

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今天折腾了下移动代收费事项,很是火大,整理一下经历放上来,有碰到相同经历的伙伴吗?

火冒三丈

今天想办理一个流量套餐业务,就登录了移动官网。顺便查询了下最近的话费使用情况,结果在查询话费的时候查到几个代收费项目:

移动代收费公司

移动代收费公司

北京顺捷互动(50133)
无线新天地信息技术(10660208)
北京盛泰互动信息技术(10660815)

我思来想去怎么也记不起来有使用过他们的服务,于是立马打电话咨询10086,想了解一下这边的扣费原因。他们一开始说这种代收费,10086会有短信有通知你扣费情况,我说我没有收到这类短信。我希望他们帮我详细查询一下是什么短信,后来被告知查询不到相关的信息,我火立马上来,直接就骂,也告诉他们会考虑使用法律武器来维护自身权益。

啥玩意啊,意思就是扣你费用没有商量!

仔细盘查

挂掉电话后我仔细查询了我的短信记录和云端短信记录,确实没有相关的扣费短信通知。我猜测会不会是手机中毒了,于是对手机进行杀毒,一切OK。后来登录10086查新费用详单,发现有一些短信扣费记录。

移动代收费短信明细

移动代收费短信明细

移动代收费短信明细2

移动代收费短信明细2

再次查询短信记录和云端短信记录,确实没有找到这类短信的记录。如果当初有看到10086发来的扣费短信,无论如何都会有先质问一下。

最终结果

于是我又致电10086详细说明了我这边的情况,他们这时候态度就比较端正了,告诉我说可能是安卓手机中毒了,也帮我查询出了详细的几个扣费记录,就是上面的一些订阅短信。我明确表示我并没有订阅这些服务,也没有收到任何10086扣费短信通知,后来他们答应给我退还这些个费用。

小结

晚上查询了下手机费用,确实退到账上了。但是根本问题还是没有找到,究竟是什么原因造成的?不知道还会不会收到这样的短信?另外他们只退了这个月的费用,6月份的没有退,再折腾下去其实也毫无意义。国内企业垄断太严重,你能拿他怎么样呢!我只希望不要再发生这种事情。

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